Modèle d’affaires
Les recommandations médicales ne doivent jamais être influencées par notre rémunération.
Patient → hôpital
Frais médicaux payés directement
Patient → voyage
Prestataire autorisé ou réservation directe
Patient → coordination
$1,500–$3,500
Hypothèse de modèle — pas un prix publié.
Ce que les frais couvriraient
- Accueil administratif
- Coordination
- Organisation des documents
- Coordination de la traduction
- Communication avec l’établissement
- Coordination des rendez-vous
- Coordination du parcours
- Organisation des documents de retour
- Soutien non clinique
Un accord commercial avec un hôpital ne serait envisagé qu’après revue juridique, éthique et de conformité. Le modèle ne repose pas sur une commission par chirurgie.
Économie unitaire
Scénario hypothétique pour évaluer le modèle.
5 patients / mois
$12,500
10 patients / mois
$25,000
20 patients / mois
$50,000
Exemples de coûts
- Technologie
- Soutien aux patients
- Assurance professionnelle
- Juridique et conformité
- Gestion sécurisée de l’information
- Traduction
- Communication
- Administration
- Coordination des patients
Calculateur de contribution
Scénario hypothétique pour évaluer le modèle. Ce n’est pas une prévision.
- Revenu
- $12,500
- Coûts totaux
- $10,000
- Contribution d’exploitation
- $2,500
- Montant estimé versé au fonds social
- $500
Pilote proposé de 90 jours
Phase 0 — Conception juridique et sécurité
- Revue juridique au Québec
- Revue juridique au Brésil
- Évaluation de la vie privée
- Revue de l’assurance responsabilité professionnelle
- Conception du consentement
- Modèles d’entente avec les établissements
- Protocoles d’urgence et de complication
Phase 1 — Interlocuteurs
- Objectif : 2 à 5 établissements, sans exclusivité
- Domaines : orthopédie, colonne, ophtalmologie, urologie
Phase 2 — Prototype opérationnel
- Site, accueil, suivi des demandes
- Circuit documentaire sécurisé
- Soutien multilingue et coordonnateur
Phase 3 — Test de marché
- Objectif : 100 demandes qualifiées
- Mesurer le volume, les domaines, la capacité de payer, la volonté de voyager, le délai de réponse et le taux d’acceptation des propositions
Phase 4 — Premiers dossiers
- Objectif : 5 patients payants
- Seulement après approbation de la structure juridique et de conformité
Phase 5 — Revue
- Sécurité clinique, satisfaction, viabilité, établissements, continuité, enjeux juridiques
- Décision : poursuivre, modifier ou arrêter
Indicateurs
Activité
Données fictives aux fins de démonstration. Aucun dossier réel.
- Demandes qualifiées
- Demandes de consultation
- Propositions hospitalières
- Taux de conversion
- Frais de coordination moyens
- Coût d’acquisition
- Revenu mensuel
Opérations
Simulation. Aucun dossier réel.
- Délai de réponse de l’établissement
- Délai entre l’accueil et la proposition
- Délai entre la proposition et les soins
- Taux de dossiers complets
Sécurité
Indicateurs à suivre. Les chiffres affichés sont fictifs.
- Complications signalées
- Dossiers manquants
- Ruptures de continuité
- Plaintes
- Incidents de confidentialité
Accès
Le fonds n’existe pas encore.
- Solde du fonds social
- Patients aidés
- Part du bénéfice affectée
- Contributions hospitalières aux dossiers aidés